İade & Değişim Politikası
14 Gün İade Hakkı
Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi hesabım sayfasından siparişe ait "İade Talebi" butonu ile başlatabilirsiniz.
Onay Süreci
Tüm iade talepleri ekibimiz tarafından incelenir. Ortalama 1-2 iş günü içinde onay/red bilgisi e-posta ile iletilir.
Geri Ödeme
Onaylanan ve atölyemize ulaşan iadelerin tutarı, kontrol edildikten sonra 5-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Özel üretim ve kişiye özel tasarlanmış ürünler iade kapsamı dışındadır. Kullanılmış ya da hasar görmüş (müşteri kaynaklı) ürünler iade alınmaz.
